스타벅스, 왜 다시 '사람'에 집중할까요? 수년간의 자동화 시도 끝에 스타벅스가 바리스타 역량 강화에 집중하는 흥미로운 변화를 알아보고, 그 배경과 미래를 함께 탐구해봅니다! 혹시 스타벅스에 가서 '아, 오늘은 바리스타님이 내 이름을 정확히 불러주셨으면 좋겠다!'라고 생각한 적 있으신가요? 😅 아니면 라떼 아트가 정말 예쁘게 그려진 커피를 받고 기분이 좋았던 경험은요? 최근 스타벅스가 자동화 대신 '사람'에 올인하기 시작했다는 소식을 접했습니다. 그동안 효율성 때문에 놓쳤던 '인간적인 손길'의 중요성을 깨달은 것 같아요. 스타벅스의 이런 변화가 왜 시작되었고, 어떤 의미가 있을지 자세히 알아볼까요? 😊 왜 다시 '바리스타'일까요? 🤔스타벅스가 갑자기 바리스타에게 집중하기 시작한 데에는 분명한 이유가..